Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 40 dagar. Om det har gått 40 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Flera typer av varor är befriade från att returneras. Skägliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare ej returnerade artiklar:

• Presentkort
• Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
• Alla hälso- och hygienartiklar

För att slutföra din retur krävs vi kvitto eller inköpsbevis.

Vänligen skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.

Vi ger inte partiella återbetalningar. Om varan inte returneras inom 40 dagar, du får ingen återbetalning.

Bidragen

När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss mängd dagar.

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.

Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.

Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}.

Försäljningsartiklar

Endast vanliga priser kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.

Utbyten

Vi byter bara ut artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma objekt, skicka ett e -postmeddelande till oss på {email address} och skicka din artikel till: {fysisk adress}.

Gåvor

Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om föremålet inte markerades som en gåva när det köpts, eller om gåvagivaren fick beställningen till sig själva att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvagivaren och de kommer att få reda på din återkomst.

Frakt & Retur

För att returnera din produkt ska du maila oss så kommer vi att meddela dig vart den ska skickas.

Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.

Beroende på var du bor, kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig, variera.

Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.

Behövs hjälp?

Kontakta oss på {email} för frågor om återbetalning och returer.